|
|
1.
|
Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt - Chi nhánh Hà Nội : Luận văn thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng / Hoàng Thị Minh Thu ; Nghd. Vũ Thị Lợi.
Tác giả: Hoàng, Thị Minh Thu | Vũ, Thị Lợi [Nghd.]. Vật mang tin:  Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: H. : HVNH, 2011Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 332.1 HO-T 2011]
(1). Kho tài liệu: Kho LA,LV 332.1 HO-T 2011.
|
|
|
2.
|
The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world / Fred Reichheld with Rob Markey.
Tác giả: Reichheld, Frederick F | Markey, Rob | Reichheld, Frederick F. Ultimate question. Ấn bản: Rev. and expanded ed.Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Press, c2011Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 THE 2011]
(1). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 THE 2011.
|
|
|
3.
|
The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world / Fred Reichheld with Rob Markey.
Tác giả: Reichheld, Frederick F | Markey, Rob | Reichheld, Frederick F. Ultimate question. Ấn bản: Rev. and expanded ed.Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Press, c2011Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8/72 TUQ 2011]
(5). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8/72 TUQ 2011.
|
