000			00730nam a22001817a 4500
003			FBU
005			20141021112803.0
008			130814t2011 xxu||||| |||| 00| 0 vie d
040			_aFBU
082			_a332.1 _bVO-K 2011
100	1		_aVõ, Văn Kiên.
245	1		_aGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành : _cVõ Văn Kiên ; Nghd. Tạ Thị Lệ Yên. _bLuận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng /
260			_aH. : _bHVNH, _c2011.
300			_a90 tr.
650			_aDịch vụ bán lẻ _zNgân hàng đầu tư và phát triển
700	1		_aTạ, Thị Lệ Yên.
942			_2ddc _cTH
999			_c483 _d483